宅急送業(yè)務考試章節(jié)練習(2020.03.09)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：不允許。要求各單位同城、省內(nèi)及全國業(yè)務當日受理貨物當日23：59前必須將詳細信息補錄完畢，同城業(yè)務嚴禁使用快速錄模式，不... 參考答案：
負責推廣公司產(chǎn)品及促銷活動；主動攬收貨物；收集提供有價值的潛在客戶信息。
參考答案：（1）水晶工藝品：每件單價不超過人民幣2000元，每次事故免賠額人民幣800元。
（2）拉薩貨運保險批單：全國... 參考答案：與客戶進行常規(guī)溝通的人員都會有這樣的感覺：客戶的需求是在不斷的膨脹的，有時候甚至其需求超出了公司所能提供的范疇。為什么會... 參考答案：郵寄卷煙、雪茄煙每件以二條（400支）為限（二者合寄限二條），郵寄煙葉、煙絲每件以五公斤為限（二者合寄不得超過十公斤），... 參考答案：宅急送的價格體系經(jīng)過幾年的發(fā)展已基本得到客戶的認可，但為適應市場競爭及客戶需要，大型項目客戶多采用不同于我們標準報價的價... 參考答案：一般而言，危機處理是指當企業(yè)面對與社會大眾或顧客有關的重大事故，在處理這些重大事故時所采取的態(tài)度和過程。企業(yè)的危機處理基... 參考答案：
填寫營銷報備表流轉操作單位審批和CRM系統(tǒng)報備兩種方式同時進行。
參考答案：
必須持特種駕駛證上崗操作，同時將駕駛人，維護人員及責任管理人員上墻明示。
