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1 總顧客價值與總顧客成本之差屬于（）

2 相對市場占有率低，市場增長率高的單位屬于（）

3 如果公司銷售人員銷售出去的商品與顧客所訂的商品不符、編造發(fā)貨日期、或者無法在可接受合理期限內(nèi)完成訂單，都構(gòu)成（）。

4 銷售人員與潛在顧客寒暄時不要忘了對顧客的問候，建立銷售關(guān)系的關(guān)鍵是（）

5 “這種直燃型的中央空調(diào)的能源利用率比較高，由于它的耗電量小，可以較原來為貴酒店節(jié)省能源費用15%。”銷售人員采用的開場白策略是（）

中國市場營銷資格考試單項選擇題每日一練(2020.05.21)