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1 發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度過高時(shí)，報(bào)警燈的顏色：（）

2 客戶信息準(zhǔn)確率在TCC方案中的具體指標(biāo)及其權(quán)重為：（）

3.填空題產(chǎn)品不合格的形式：（）、（）。

4.填空題08年第一季度服務(wù)促銷活動(dòng)的主題是：（）。

5 在起動(dòng)車輛時(shí)，鑰匙停留在點(diǎn)火開關(guān)STAR位置上最長(zhǎng)不能超過多少秒，超過后容易造成起動(dòng)馬達(dá)線圈燒損（）

6 “愛車質(zhì)保延長(zhǎng)計(jì)劃”有兩種延長(zhǎng)期限選擇，分別為：（）

7 Mazda31.6LAT標(biāo)準(zhǔn)型的油箱容積是多少？（）

8 以下關(guān)于服務(wù)的表述哪些是正確的（）。

9 檢查機(jī)油油位最適宜的時(shí)間為（）

10.填空題針對(duì)蒙迪歐致勝的DVD音響，為保證駕駛安全，當(dāng)車速大于（）時(shí)，用戶將無(wú)法觀賞影碟，只可以聽聲音。

DCRC服務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.04.22)