A.晚上11點提醒客人離開 B.如果訪客要留宿,請他到前臺登記 C.訪客登記后,允許兩人睡一張床 D.加床收加床費
A.三人間 B.標準間 C.套房 D.總統(tǒng)客房
A.承認賓客投訴的事實 B.表示同情和歉意 C.采取行動,為客人解決問題 D.檢查落實投訴的處理情況