答案：（1）波士頓咨詢集團法是一種根據(jù)市場增長率與相對市場占有率所構(gòu)成的矩陣對企業(yè)業(yè)務(wù)狀況和發(fā)展戰(zhàn)略進行評估的方法。

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問答題
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答案：
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（2）企業(yè)的管理水平；
（3）企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)；
（4）企業(yè)的人際關(guān)系；
（5）企業(yè)的運行機制。
問答題
【簡答題】試述渦輪營銷與服務(wù)的主要特征和基本內(nèi)容是什么？
答案：（1）渦輪營銷與服務(wù)的主要特征是強調(diào)速度、以快制勝。
（2）渦輪營銷與服務(wù)的基本內(nèi)容是設(shè)計部門的快速創(chuàng)新，生產(chǎn)...