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初級(jí)前廳服務(wù)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.19)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
飯店星級(jí)越高,客人對(duì)于從業(yè)人員的道德、文化素質(zhì)的期望值也越高,這主要體現(xiàn)了飯店職業(yè)道德中的()性。
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2
對(duì)于職業(yè)道德的衡量,()是一種內(nèi)在的規(guī)范方式。
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3
在與客人洽談飯店產(chǎn)品價(jià)格時(shí),下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>
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4
在向客人講解飯店產(chǎn)品時(shí),為了激發(fā)客人的購(gòu)買(mǎi)欲望,下列做法欠妥的是()。
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5
許多飯店為客人提供()服務(wù)。
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