國家開放大學(公共關系學)章節(jié)練習(2020.06.01)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:所有與組織形象和聲譽相關的信息
7.名詞解釋4C’S理論
參考答案:是關系營銷的基礎與前提。它包括研究消費者欲望與需求(consumer wants and needs);研究消費者為此而...