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每日一練
章節(jié)練習
工商銀行大堂引導員考試章節(jié)練習(2020.05.08)
來源:考試資料網(wǎng)
1
《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)定》內(nèi)容主要有()、服務(wù)流程規(guī)范、貴賓和自助服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理規(guī)范。
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2
在授信審批方面,二級分行銀行卡業(yè)務(wù)部從業(yè)人員信用卡授信由()銀行卡業(yè)務(wù)部審批,一級分行銀行卡業(yè)務(wù)部從業(yè)人員信用卡授信由()一級分行審批。
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3
對于信用卡申請的調(diào)查,以下正確的是()
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4
電話預約銷戶業(yè)務(wù)支持零余額銷戶、轉(zhuǎn)賬銷戶、()
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5
2009年工行首家推出了全新貴金屬業(yè)務(wù)——()積存計劃。此項業(yè)務(wù)是客戶在建立如意金積存賬戶的基礎(chǔ)上,對工行如意金條進行主動積存或定期積存。對于積存的如意金,客戶既可以選擇贖回,獲得現(xiàn)金,也可以到工行提取實物。
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6
商戶如何辦理外匯卡索授權(quán)業(yè)務(wù)?()
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7
牡丹芯片卡金融應(yīng)用中的電子現(xiàn)金、電子錢包,不支持()交易。
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8
對于有工商銀行信用卡或貸款的六星級客戶配發(fā)(內(nèi)部評級評分分數(shù)段不為5)()卡,綜合授信額度可核定為人民幣()萬元。
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9
工商銀行綜合運用網(wǎng)點公告、宣傳手冊、電子媒介、柜面查詢等公布服務(wù)信息和收費信息,自覺接受客戶及社會的監(jiān)督,旨在()
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10
牡丹信用卡個人卡客戶,()免年費須滿足一定的刷卡消費條件。
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