餐廳服務(wù)員餐廳服務(wù)員綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2020.04.04)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:(1)進(jìn)房;
(2)檢查房間,包括門窗、窗簾、酒水消耗、遺留物、屋內(nèi)設(shè)施;
(3)清理煙灰缸;
參考答案:

應(yīng)婉言謝絕主動(dòng)為其服務(wù)避開客人注意力,不使其難堪,借故為其它客人服務(wù)。