國家開放大學(市場營銷學)章節(jié)練習(2020.01.05)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：差異化營銷是從已經(jīng)細分的市場中選擇若干子市場作為市場目標，分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施。企業(yè)...
參考答案：①尋找新產品的構思；
②篩選、甄別構思；
③進行可行性分析；
④新產品的設計；
...
參考答案：與實體產品相比，服務主要有四個特征：（1）、無形性；（2）、不可分離性；（3）、可變性；（4）、來可儲存性。