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1.填空題特殊群體消費者主要指在銀行服務中可能面對的特殊客戶，主要包括（）、（）、（）、（）等特殊客戶。

2 以下哪些業(yè)務是銀行代收代付業(yè)務？（）

3 對套現(xiàn)的危害理解正確的是（）。

4 銀行辦理個人貸款業(yè)務時，根據(jù)消費者的哪些因素，確定貸款的金額、期限、利率和擔保方式等。（）

5 銀行業(yè)金融機構是維護消費者合法權益的（）責任主體。

6.填空題商業(yè)銀行在開展電子資金轉移與支付業(yè)務過程中，應不斷加客戶信息安全的內部控制與管理。未經客戶對本機構授權，不得直接或間接將客戶名稱、證件類型及證件號碼、手機號碼、固定電話號碼、通信地址及其他客戶敏感信息提供給（）。

7.問答題為什么信用卡賬戶中的存款不計付利息？

8 消費者在國債方面的主要義務包括（）.

9 以下屬于重大服務突發(fā)事件（Ⅱ級）的是（）：

10 市聯(lián)社合規(guī)部具體負責合規(guī)全面問責工作，下列哪一項不屬于其在問責方面主要履行的職責？（）

商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引章節(jié)練習(2019.10.08)