中國市場營銷資格考試中國市場營銷經理助理資格考試章節(jié)練習(2019.05.09)

來源：考試資料網
參考答案：認識需要、收集信息、選擇評估、購買決策、購后評價。
參考答案：銷售談判中常用的提問類型有如下四種：
（1）情景性問題。這類問題主要實在探究潛在顧客的現有情況是提出的，是一些...
參考答案：

關系營銷的特征有：
（1）關系營銷致力于發(fā)展健康、持久的關系。
（2）它具有關注、信任與承諾、服務等3個特征。