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1.問答題特許經(jīng)營客戶服務管理的內(nèi)容有哪些？

2 我國特許經(jīng)營家族企業(yè)的劣勢表現(xiàn)在（）。

3 特許經(jīng)營的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢主要表現(xiàn)在（）。

4.判斷題特許經(jīng)營體系更希望受許人具備他們特定商業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗，這樣對受許人更好進行培訓。

5.判斷題特許經(jīng)營家族企業(yè)在確定和完善組織結(jié)構(gòu)過程中，應當遵循不相容職務相分離的原則。

6 受邊際報酬遞減規(guī)律影響，企業(yè)追求規(guī)模收益的過程要經(jīng)歷（）幾個階段。

7 特許經(jīng)營企業(yè)人力資源管理的具體內(nèi)容有（）

8.判斷題在代理特許中，特許經(jīng)營合同由特許人與受許人簽訂，特許代理商不構(gòu)成特許經(jīng)營合同的主體。

9.問答題如何認識經(jīng)營的組織管理？

10.問答題簡述特許經(jīng)營的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢。

國家開放大學(特許經(jīng)營概論)章節(jié)練習(2019.05.06)