國家開放大學(xué)(特許經(jīng)營概論)章節(jié)練習(xí)(2019.06.14)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：（1）吸引新顧客，使“頭回客”變成“回頭客”
（2）防止客戶流...
參考答案：加盟商的權(quán)利：
（1）加盟商按合同約定有權(quán)使用加盟總部授予的特許體系商標(biāo)、商號、專利、經(jīng)營訣竅等特許權(quán)。
參考答案：（1）在店面設(shè)計(jì)與投資經(jīng)營方面
（2）好的產(chǎn)品及服務(wù)
（3）有生命力的產(chǎn)品與服務(wù)
（4）現(xiàn)...
參考答案：特許經(jīng)營是建立在加盟雙方良好關(guān)系基礎(chǔ)之上的，這種良好關(guān)系的建立需要經(jīng)過三個層次，即法律關(guān)系、合作關(guān)系和戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。加盟...