交通收費知識競賽章節(jié)練習(2019.05.03)
來源：考試資料網
參考答案：
崗亭達到“三凈一整齊”：地面凈、玻璃凈、亭身凈、物品擺放整齊。
參考答案：
應急處臵緩慢、道路站點擁堵、管理服務粗放、部分站區(qū)臟亂（臟）等問題。
參考答案：根據省治超辦《關于當前治超工作安排的通知》（晉治超辦字[2006]8號）文件要求，超限超載運輸鮮活農產品的車輛，不享受鮮... 參考答案：
余額不足、卡片透支超限、終端不可用、非法卡、過期卡、止付卡、非簽約商戶、流水號錯誤、其它錯誤等。
參考答案：1、監(jiān)控員應檢查監(jiān)控設備運行狀況，進行交接班。
2、下達收費員上崗開放車道命令。
3、嚴格監(jiān)視各車道... 參考答案：收費員要耐心解釋，告知司乘人員在省局與銀行對帳完成后由銀行負責沖減，仍未達成一致的，報值班站長，帶離車道特殊處理，并及時... 參考答案：
上身正直不動，兩肩相平不搖，兩臂擺動自然，兩腿直而不僵，步幅適中均勻，兩腳落地一線，走路輕盈。
參考答案：
引入第三方調查制度，重點關注社會滿意度，力求考核結果服從于民意，滿足于民心。
參考答案：
應當現場檢驗，發(fā)現印刷錯誤退回票證室處理。
參考答案：
客車出口平均放行時間≤20秒/輛、貨車出口平均放行時間≤35秒/輛、收費差錯率≤0.5/10000。
