一.依法享有合同約定的食宿規(guī)范服務(wù) 二.旅客人身財(cái)務(wù)得到安全保障 三.旅客合法權(quán)益受到損害時(shí),依法享有投訴,起訴權(quán)
由旅游行政管理部門扣除二分。