問答題

回訪客戶時，一定要讓客戶把要說的話說完，不要打斷他（）

A.正確
B．錯誤
答案： A.正確在回訪客戶時，讓客戶把要說的話說完是非常重要的溝通技巧。這樣可以確?？蛻舾械奖蛔鹬睾屠斫猓瑫r也有助于收集客戶反...
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問答題

“三菱_FX系列串口”驅動是觸摸屏生產廠家基于三菱FX3U系列PLC的專用通信協議開發(fā)的。
答案： 錯誤。三菱_FX系列串口驅動并不是由觸摸屏生產廠家開發(fā)的，而是由三菱電機公司為他們的FX系列可編程邏輯控制器（PLC）開...
問答題

客戶回訪是客戶服務的重要一環(huán)，在客戶回訪過程中可以充分利用各種回訪技巧，滿足客戶的同時創(chuàng)造價值（）

A.正確
B．錯誤
答案： A. 正確客戶回訪確實是客戶服務中非常重要的一個環(huán)節(jié)。通過回訪，企業(yè)可以了解客戶對產品或服務的滿意度，收集反饋，及時解決...
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