問答題
【案例分析題】2005年8月的一天晚上,聯新機械公司的CIO何其昌一個人在喝悶酒,下午和生產部經理李凱軍吵了一架,到現在心里還很不爽快。他想,公司投巨資建起來的ERP系統上線已經3個月了,原以為系統一上線,我也可以借此大功告成,在公司里揚眉吐氣一下,沒想到如今落得這個下場,現在生產部、采購部不用,最可恨的是生產部的李凱軍,從系統建設初期就和我們對抗,如今系統上線了竟然鼓動員工“罷工”,不使用新系統。下午還和我吵架,差點動起手來。他除了扳手,還會用什么?整個一個電腦白癡,再傻瓜的界面和功能也不會用??墒巧a部門是核心部門,他們不用,系統怎么運轉起來呢?還有那個采購部的許銘天,官腔十足,也是抵制著不用系統。這個部門問題大,當初讓他們準備基礎數據,就老是拖著。后來才知道,他根本沒有入庫賬、出庫賬的完整數據,漏洞很大?,F在頂著不使用系統,肯定有鬼。章總這個人,還是有魄力,手一揮,就決定上ERP。他倒是很支持我的工作,可是對生產部李凱軍也是太寬容了,還要我尊重他們,說什么上ERP的資金是他們生產部門賺來的。真不知道章總下一步怎么打算。照這樣下去,我不干了……你認為應該怎樣解決才比較適合?
答案:
(1)信息系統建設要堅持“一把手”原則;
(2)信息系統應用要進行員工培訓;