判斷題

全部出閘機故障或出閘機能力不足的情況下，引導(dǎo)無票乘客到客服中心按規(guī)定補票，填寫《乘客事務(wù)處理單》，乘客從邊門出站。

答案：正確

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全部進閘機故障或進閘機能力不足的情況下，非發(fā)生車站引導(dǎo)持單程票、計次票及其他非免費乘車票種的乘客到客服中心，按照車票“進出次序錯誤”時的操作更新車票，若車票超程則按規(guī)定收取超程費用后更新車票，乘客從閘機出站。

答案：正確

屬于B3/C2類的作業(yè)，不需要提報計劃，施工領(lǐng)導(dǎo)人直接與車輛基地信號樓調(diào)度員/車站行車值班員聯(lián)系并登記，經(jīng)車輛基地信號樓調(diào)度員/車站行車值班員同意后開始施工。

答案：正確

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