單項選擇題

項目經(jīng)理正在實施一個公司范圍的系統(tǒng)，該系統(tǒng)預(yù)期將對組織和其許多干系人產(chǎn)生重大影響，應(yīng)該使用下列哪一項來收集需求？（）

A.問卷調(diào)查
B.溝通方法
C.原型
D.觀察

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單項選擇題

項目經(jīng)理決定使用一種群體創(chuàng)新技術(shù)收集和組織需求。項目經(jīng)理應(yīng)釆用哪種工具或方法？（）

A.觀察
B.制造原型
C.親和圖
D.問卷調(diào)查

單項選擇題

項目處于執(zhí)行階段。運營團隊請求一項變更，該變更被確定為超出項目范圍之外，在變更控制委員會（CCB）審查時被拒絕了。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.不采取行動，因為變更已被拒絕
B.更新經(jīng)驗教訓支持，可以與其他項目團隊分享變更請求的原因
C.通知運營團隊變更不能夠得到滿足，但可以在未來考慮
D.更新變更日志，并通知項目干系人變更已被拒絕

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