多項(xiàng)選擇題

以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（）

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.社會(huì)責(zé)任
C.戰(zhàn)略導(dǎo)向
D.領(lǐng)導(dǎo)作用
E.重視過程并關(guān)注結(jié)果

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多項(xiàng)選擇題

GB/T19580《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》超越了狹義的符合性質(zhì)量的概念，致力于組織所有相關(guān)方受益和組織的長期成功。這里的相關(guān)方包括（）

A.競爭對(duì)手
B.顧客
C.員工
D.合作伙伴
E.供方、社會(huì)、股東等

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)GB/T19580《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，對(duì)“卓越績效”這一系統(tǒng)的理念和方法的描述，正確的有（）

A.它關(guān)注組織的持續(xù)發(fā)展和成功
B.它不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還關(guān)注過程質(zhì)量和體系質(zhì)量
C.它關(guān)注為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值
D.它關(guān)注組織整體績效和能力
E.它是符合性評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

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根據(jù)GB/T19580《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，對(duì)“卓越績效”這一系統(tǒng)的理念和方法的描述，正確的有（）

根據(jù)GB/T19580《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，對(duì)“卓越績效”這一系統(tǒng)的理念和方法的描述，正確的有（）