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A.績效協(xié)議是主管與其下屬經(jīng)過績效計劃溝通達成對績效目標（任務、指標、標準和權(quán)重等）的一種書面承諾
B.在正式的績效協(xié)議中，主要是體現(xiàn)對員工的預期應完成的任務、應取得的成果、應具備的特性（技能、知識和專長等）和規(guī)范的行為
C.這種承諾是單向的，僅僅是由員工向主管承諾實現(xiàn)績效目標
D.績效協(xié)議一般采用表格形式，也就是績效計劃表來表達

A.績效標準應該具體、客觀、方便度量，并且員工通過努力后可以達到
B.績效標準是評判員工是否成功達到目標的標準
C.績效標準通?；卮疬@樣一些問題，如什么時候、怎么樣、有多少失誤、讓誰滿意等
D.制定績效標準的時候，績效計劃的目標設(shè)定總是越具體越好