A.績效協(xié)議是主管與其下屬經(jīng)過績效計劃溝通達成對績效目標(任務、指標、標準和權重等)的一種書面承諾 B.在正式的績效協(xié)議中,主要是體現(xiàn)對員工的預期應完成的任務、應取得的成果、應具備的特性(技能、知識和專長等)和規(guī)范的行為 C.這種承諾是單向的,僅僅是由員工向主管承諾實現(xiàn)績效目標 D.績效協(xié)議一般采用表格形式,也就是績效計劃表來表達
A.績效標準應該具體、客觀、方便度量,并且員工通過努力后可以達到 B.績效標準是評判員工是否成功達到目標的標準 C.績效標準通常回答這樣一些問題,如什么時候、怎么樣、有多少失誤、讓誰滿意等 D.制定績效標準的時候,績效計劃的目標設定總是越具體越好
A.要使用精確的描述性語言 B.使用被動的動詞 C.確保目標說明得準確 D.采取簡單而有意義的衡量標準