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大力推廣線上辦理新裝、增容和業(yè)務變更業(yè)務,優(yōu)化高壓8類常用業(yè)務[高壓暫停、暫?;謴汀⒏念?基本電價計費方式變更、改類-調整需量值、高壓增容、減容、減容恢復、高壓更名]和低壓全業(yè)務[新裝、增容、更名過戶、()、居民峰谷電價變更、表計申校、計量裝置故障]等線上業(yè)務辦理流程。
A.銷戶
B.改類
C.分戶
D.移表
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單項選擇題
完成高壓、低壓用戶業(yè)擴流程的“精、簡、并”優(yōu)化,客戶服務、搶修作業(yè)等現(xiàn)場作業(yè)表單電子化率達到();電子賬單覆蓋率達到70%。
A.0.7
B.0.8
C.0.9
D.1
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完成全業(yè)務線上渠道建設和全網覆蓋應用,提升線上業(yè)務滲透率。其中,低壓居民客戶線上交費應用率(),低壓非居民客戶業(yè)擴線上辦電率80%,高壓客戶業(yè)擴線上辦電率90%。
A.0.2
B.0.3
C.0.4
D.0.5
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