單項(xiàng)選擇題

你管理一個(gè)面向20歲以下市場的營養(yǎng)飲料的開發(fā)項(xiàng)目，你最近聽說客戶把你的進(jìn)展報(bào)告稱為“天書”，難以理解。這種情況可以通過什么來避免：（）

A.在項(xiàng)目開始的時(shí)候告訴客戶他們將收到的報(bào)告類型
B.使用風(fēng)險(xiǎn)管理技巧來識(shí)別客戶報(bào)告
C.雇傭?qū)＜襾碜珜憳?biāo)準(zhǔn)報(bào)告
D.制定一個(gè)溝通計(jì)劃

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