多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的自助服務(wù)區(qū)()

A.是客戶(hù)休息或等待的區(qū)域,該區(qū)域可進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、手機(jī)展示及相應(yīng)促銷(xiāo)宣傳等
B.設(shè)置為開(kāi)放式的、業(yè)務(wù)功能較全的、面向所有客戶(hù)的區(qū)域,可向客戶(hù)提供咨詢(xún)、帳單查詢(xún)、業(yè)務(wù)受理等綜合性服務(wù)
C.設(shè)置方便客戶(hù)聯(lián)系的移動(dòng)市內(nèi)公用電話
D.配備計(jì)算機(jī)查詢(xún)系統(tǒng),負(fù)責(zé)受理移動(dòng)業(yè)務(wù)和資費(fèi)等方面的查詢(xún)服務(wù)

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