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問(wèn)答題
【案例分析題】“三.八節(jié)”這一天，小英隨母親到八一商場(chǎng)買衣服，雖說(shuō)衣服品種、花色很多，但很難挑到一件中意的上衣。小英好不容易看中一件，標(biāo)價(jià)230元，還是打八五折的價(jià)。小英問(wèn)服務(wù)員能否再優(yōu)惠一點(diǎn)，服務(wù)員講：“我做不了主?！毙∮⒄f(shuō)：“能否請(qǐng)出做主的人來(lái)，我想買這件衣服?！笔圬浗M長(zhǎng)來(lái)了，先問(wèn)：“你很想買嗎？”“是的。”“若這樣還可以便宜2%。”小英：“才便宜5元錢還不到。”……請(qǐng)分析：在該案例中，談判的構(gòu)成要素是什么？
答案：
該案例中，談判當(dāng)事人為小英、小英母親和商場(chǎng)的售貨組長(zhǎng)，談判標(biāo)和為女上衣，該標(biāo)的為固態(tài)、生活用品，交易形式是買賣。談判背景...
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問(wèn)答題
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答案：
該案例中，談判當(dāng)事人為小英、小英母親和商場(chǎng)的售貨組長(zhǎng)，談判標(biāo)和為女上衣，該標(biāo)的為固態(tài)、生活用品，交易形式是買賣。談判背景...
問(wèn)答題
【案例分析題】“三.八節(jié)”這一天，小英隨母親到八一商場(chǎng)買衣服，雖說(shuō)衣服品種、花色很多，但很難挑到一件中意的上衣。小英好不容易看中一件，標(biāo)價(jià)230元，還是打八五折的價(jià)。小英問(wèn)服務(wù)員能否再優(yōu)惠一點(diǎn)，服務(wù)員講：“我做不了主?！毙∮⒄f(shuō)：“能否請(qǐng)出做主的人來(lái)，我想買這件衣服?！笔圬浗M長(zhǎng)來(lái)了，先問(wèn)：“你很想買嗎？”“是的?！薄叭暨@樣還可以便宜2%?！毙∮ⅲ骸安疟阋?元錢還不到?！薄?qǐng)分析：她們各應(yīng)如何談判售價(jià)？
答案：
小英及其母親要明確誰(shuí)主談，以確定好角色，便于分工配合。另應(yīng)按客座談判要求進(jìn)行談判。售貨組長(zhǎng)要按主座談判要求進(jìn)行談判。此外...
