問答題

【簡答題】簡述陳述通常所包括的內(nèi)容。

答案： （1）我方對問題的理解，即我方認為的這次會議涉及的問題。
（2）我方的利益，即我方希望通過談判取得的利益。
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問答題

【簡答題】簡述如何掌握開局的主動權(quán)。
答案：

（1）耐心傾聽以了解對方
（2）巧提問題進行觀察
（3）謹慎對待對手的誠意
問答題

【簡答題】簡述如何確定談判目標。
答案： （1）談判的性質(zhì)及其領(lǐng)域。
（2）談判的對象及其環(huán)境。
（3）談判項目所涉及的業(yè)務(wù)指標的要求。
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