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【簡答題】數(shù)據(jù)倉庫在CRM軟件系統(tǒng)中的作用是什么?
答案:
數(shù)據(jù)庫是CRM項目的靈魂。首先,數(shù)據(jù)倉庫將客戶行為數(shù)據(jù)和其它相關(guān)的客戶數(shù)據(jù)集中起來,為市場分析提供依據(jù)。其次,數(shù)據(jù)倉庫將...
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