A. 不利于控制 B. 享受更加專業(yè)的服務(wù) C. 企業(yè)可以集中管理自己的核心業(yè)務(wù) D. 企業(yè)內(nèi)外呼叫中心不易集成 E. 節(jié)約成本
A. 降低管理成本 B. 增強(qiáng)與其他應(yīng)用軟件的“對(duì)接” C. 接觸更多的客戶 D. 節(jié)約員工培訓(xùn)成本 E. 程序缺陷少,系統(tǒng)不穩(wěn)定
A. 能把力量集中于最有價(jià)值的客戶 B. 減少了客戶與員工之間的接觸 C. 一直的客戶體驗(yàn) D. 在更大的范圍實(shí)現(xiàn)CRM系統(tǒng)集成 E. 利潤(rùn)空間變小