單項(xiàng)選擇題

CRM戰(zhàn)略實(shí)施的程序?yàn)椋ǎ?/h4>

A. 客戶分析、客戶信息獲取、企業(yè)文化變革、戰(zhàn)略活動實(shí)施、流程重組
B. 客戶分析、客戶信息獲取、流程重組、戰(zhàn)略活動實(shí)施、企業(yè)文化變革
C. 客戶信息獲取、客戶分析、企業(yè)文化變革、戰(zhàn)略活動實(shí)施、流程重組
D. 客戶信息獲取、客戶分析、戰(zhàn)略活動實(shí)施、企業(yè)文化變革、流程重組


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