全過(guò)程應(yīng)經(jīng)歷以下五個(gè)階段: ①引起需要。 ②收集信息。 ③比較評(píng)價(jià)。 ④決定購(gòu)買。 ⑤購(gòu)后感受等。
①習(xí)慣性購(gòu)買行為。 ②尋求多樣化購(gòu)買行為。 ③解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為。 ④復(fù)雜購(gòu)買行為。