A.領(lǐng)導作用 B.與供方溝通的關(guān)系 C.全員參與 D.過程方法
A.管理職責過程 B.資源管理過程 C.產(chǎn)品實現(xiàn)過程 D.測量、分析、改進過程
A.體系、過程和服務 B.策劃、過程和產(chǎn)品 C.體系、過程和產(chǎn)品 D.策劃、過程和服務