問答題

【簡答題】公文的完全格式包括哪幾項？請寫出這些項目。

答案： （1）版頭、發(fā)文字號、印刷順序號。
（2）密級、緊急程度。
（3）簽發(fā)人姓名；
（4）公文...
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問答題

【簡答題】什么是受意？受意有幾種？辦公室人員應(yīng)該怎樣運用受意方法？
答案： （1）受意是文員接受和領(lǐng)會上司意圖。
（2）一種是直接受意，另一種是間接受意。
（3）文員要善于領(lǐng)會...
問答題

【簡答題】辦公室人員為了說服對方接受自己的看法應(yīng)該怎么做，要領(lǐng)有哪些？
答案： （1）清楚地知道在所說服的事項中，最想說什么，以邏輯分析自己的意向，并對目的、效果、重要性、關(guān)聯(lián)性等，抓住重點。
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