問答題

【簡答題】什么是受意？受意有幾種？辦公室人員應該怎樣運用受意方法？

答案： （1）受意是文員接受和領會上司意圖。
（2）一種是直接受意，另一種是間接受意。
（3）文員要善于領會...
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問答題

【簡答題】辦公室人員為了說服對方接受自己的看法應該怎么做，要領有哪些？
答案： （1）清楚地知道在所說服的事項中，最想說什么，以邏輯分析自己的意向，并對目的、效果、重要性、關聯(lián)性等，抓住重點。
問答題

【簡答題】文員所作的的完整的會議記錄應該包括哪些事項？
答案： （1）會議名稱；
（2）會議記錄人的姓名、蓋章；
（3）時間；
（4）會議地點；
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