多項選擇題

語言發(fā)聲的控制對呼叫中心的服務(wù)人員而言，是非常重要的，語言的發(fā)聲控制包括（）幾個層面的內(nèi)容。

A.語調(diào)
B.語速
C.語音
D.吐字清晰

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