A.返工成本 B.保修期索賠成本 C.設(shè)備維護(hù)成本 D.產(chǎn)品測(cè)試成本
A.預(yù)防成本 B.內(nèi)部失敗成本 C.外部失敗成本 D.評(píng)價(jià)成本
A.在可比的過(guò)去一段時(shí)間的部門(mén)最佳績(jī)效 B.相同公司內(nèi)與相似的部門(mén)的比較 C.有相似業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳績(jī)效 D.前一年的部門(mén)績(jī)效