A.它采用流程的觀點(diǎn) B.它檢驗(yàn)企業(yè)的層級(jí)結(jié)構(gòu) C.它強(qiáng)調(diào)企業(yè)的功能 D.它促進(jìn)形成一個(gè)一般性戰(zhàn)略
A.改善 B.流程再造 C.價(jià)值鏈分析 D.標(biāo)桿學(xué)習(xí)
A.確定期望的狀態(tài)和識(shí)別標(biāo)桿的合作者 B.在數(shù)據(jù)收集的方法、識(shí)別標(biāo)桿組織方面達(dá)成一致和收集數(shù)據(jù) C.識(shí)別期望的工作流程變化和收集行業(yè)數(shù)據(jù) D.檢查和核心競爭力并識(shí)別期望的工作流程變化