A.確定期望的狀態(tài)和識別標桿的合作者 B.在數(shù)據(jù)收集的方法、識別標桿組織方面達成一致和收集數(shù)據(jù) C.識別期望的工作流程變化和收集行業(yè)數(shù)據(jù) D.檢查和核心競爭力并識別期望的工作流程變化
A.標桿學習 B.流程分析 C.改變戰(zhàn)略定位 D.流程再造
A.標桿學習 B.價值鏈分析 C.流程再造 D.流程分析