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排隊規(guī)則就是優(yōu)先服務(wù)規(guī)則。
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排隊結(jié)構(gòu)是由三個關(guān)鍵指標(biāo)決定的:隊列數(shù)量;顧客數(shù)量;服務(wù)臺數(shù)量。
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無限總量是指到服務(wù)系統(tǒng)接受服務(wù)的顧客數(shù)量非常多,顧客人數(shù)的少量增減不會對顧客到達時間的概率分布產(chǎn)生顯著影響。
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