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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于電卡的充值，非實(shí)名制卡最高可存（）元，實(shí)名制卡最高可存（）元。

A.500；800
B.1000；3000
C.1500；2500
D.1000；5000

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單項(xiàng)選擇題

開卡的方式有哪兩種（）

A.實(shí)名制、非實(shí)名制
B.實(shí)名制、個(gè)人用戶
C.集團(tuán)用戶、非實(shí)名制
D.個(gè)人用戶、集團(tuán)用戶

單項(xiàng)選擇題

客服工單受理是指國家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)電話95598在接通電動(dòng)汽車用戶電話后，對(duì)不同問題進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理，完成工單下發(fā)的工作。以下哪些是電動(dòng)汽車95598工單業(yè)務(wù)類型（）

A.咨詢、報(bào)修、投訴、建議、預(yù)約
B.服務(wù)請(qǐng)求、意見、投訴、預(yù)約、報(bào)修
C.服務(wù)請(qǐng)求、報(bào)修、建議、投訴
D.預(yù)約、咨詢、建議、報(bào)修、投訴

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