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羅伯特·勞特伯恩強調每一種營銷工具應從顧客出發(fā)，為顧客提供利益，提出與4Ps相對應的顧客4Cs，即（）
A.顧客方案的解決
B.促銷
C.費用
D.便利
E.傳播
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多項選擇題
市場營銷導向的主要支柱包括（）
A.目標市場
B.顧客需要
C.整合營銷
D.產品質量
E.贏利能力
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多項選擇題
市場營銷導向的核心就是正確處理（）之間的利益關系。
A.組織
B.員工
C.顧客
D.社會
E.經(jīng)銷商
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