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【案例分析題】03515680005來電在申請固話時同時已申請開通來電顯示業(yè)務,現來電顯示時有時無,用戶要求查明原因。正常受理流程及工單內容如何填寫?
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工單內容:固定電話03515680005現來電顯示時有時無,以前可以正常使用,用戶要求查明原因。(聯系用戶的時間)處理時...
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【【案例分析題】】03515680005來電在申請固話時同時已申請開通來電顯示業(yè)務,現來電顯示時有時無,用戶要求查明原因。正常受理流程及工單內容如何填寫?
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