A.以顧客為中心的績效 B.財務(wù)與市場績效 C.產(chǎn)品績效 D.運(yùn)作績效
A.社會科學(xué)的發(fā)展、新的管理理念的出現(xiàn) B.公眾期待日益強(qiáng)烈 C.競爭壓力、財政壓力 D.政府的推動和支持
A.使用績效信息來確定評估的原則 B.使用績效信息檢驗組織是否達(dá)到原先設(shè)定的目標(biāo) C.利用績效信息來進(jìn)行績效預(yù)算的操作 D.利用績效評估的信息對個人和組織進(jìn)行績效激勵