單項選擇題

客戶開發(fā)人員發(fā)生流動的要及時（）。

A、上報
B、交接客戶
C、關(guān)注客戶
D、拜訪客戶

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單項選擇題

對于加油站而言，滿意的客戶未必留下來，而留下來的客戶未必是滿意的客戶，通常有哪幾種情況（）

A、客戶因不滿意而離開
B、客戶雖然滿意，但是還是離開了
C、客戶雖然不滿，但是不得不留下來
D、以上都是

單項選擇題

加油站實施忠誠營銷需要做好的準(zhǔn)備是（）

A、制訂忠誠營銷計劃
B、加油站最高管理層的參與，長期不懈的決心和資金投入
C、界定加油站的忠誠客戶
D、以上都是

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