A.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)和正式溝通網(wǎng)絡(luò) B.語言溝通和非語言溝通 C.口頭語言和書面語言溝通 D.上行溝通、下行溝通
A.一 B.二 C.三 D.四
A.基本以提供服務(wù)為主的服務(wù) B.對(duì)商品實(shí)物具有替代功能的服務(wù) C.與其他商品不發(fā)生聯(lián)系的服務(wù) D.以商品形式存在的服務(wù)