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單項(xiàng)選擇題
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指標(biāo)不包括()。
A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.保證性
D.無形性
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單項(xiàng)選擇題
舒適度服務(wù)是在滿足服務(wù)對(duì)象要求的基礎(chǔ)上,從多方面使服務(wù)更臻完善,以最小化服務(wù)對(duì)象的()情緒,并獲得服務(wù)對(duì)象一定好評(píng)為基本要求。
A.舒適
B.負(fù)面
C.滿意
D.愜意
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單項(xiàng)選擇題
用戶期望獲得的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求,四項(xiàng)選項(xiàng)中正確的是()。
A.移情性
B.專業(yè)性
C.安全性
D.互動(dòng)性
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