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問答題
【簡答題】托嬰服務(wù)應(yīng)注意哪些事項？
答案：
要向客人了解其要求，嬰幼兒的特點等情況；要在飯店區(qū)域內(nèi)照看，不要隨便給嬰幼兒吃食物，不可讓其他人看管，注意玩具要安全；在...
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問答題
【簡答題】如何做好客房小酒吧的服務(wù)與管理？
答案：
小酒吧物品品種、數(shù)量齊全，干凈衛(wèi)生，確保在保質(zhì)期內(nèi)；檢查客人耗用要準確，補充要及時；客房部對小酒吧物品要進行登記、做帳、...
問答題
【簡答題】客房計劃衛(wèi)生包括哪些內(nèi)容？
答案：
墻紙除塵、修補；清潔送風口、出風口、空調(diào)網(wǎng)；地毯邊角、床底等處吸塵；家具后側(cè)除塵；清洗冰箱；清洗陽臺、抹陽臺門；翻床墊；...
