問答題

【簡答題】夜床服務(wù)程序？

答案： 進房，放晚報；開燈檢查、拉上窗簾；收拾垃圾，清理桌面；更換茶具、補充茶葉；檢查電視機、小酒吧，補充酒水；開夜床；整理衛(wèi)生...
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【簡答題】如何保障客人的財物安全？
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【簡答題】客房預(yù)防火災(zāi)的具體措施有哪些？
答案： 客房內(nèi)“安全須知”中應(yīng)有防火要點及需客人配合的具體要求，提醒客人注意防火；客房服務(wù)員在進房對客服...
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