- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
單項(xiàng)選擇題
依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映當(dāng)日撥打95598熱線報(bào)修單戶停電后，搶修人員到其家中，檢查后告知客戶使用電器不當(dāng)造成停電，不在維護(hù)范圍，后客戶找到村里的電工，因檢查線路費(fèi)用問題，該電工與客戶爭(zhēng)吵起來。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。
A.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—服務(wù)熱線人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴—停送電投訴—搶修服務(wù)—搶修人員服務(wù)態(tài)度
C.投訴—停送電投訴—搶修服務(wù)—搶修人員服務(wù)規(guī)范
D.咨詢辦結(jié)
你可能感興趣的試題
